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よくあるご質問
お客様からいただくお問い合わせの中でよくあるご質問を記載しております。
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支払い方法を変更したいときは?
ご注文完了後にお支払い方法を変更したい場合は、一度ご注文をキャンセルしてから新たに再注文していただくことになります。「お問い合わせ」ページのご相談内容にその旨を記載してご連絡下さい。(その際、必ず注文番号の明記をお願いします。)確認が取れ次第、キャンセル完了のメールをお送りしますので、その後ご希望のお支払い方法にて再度ご注文下さい。

会員を退会したいときは?
Myページよりご退会手続きをしてください。またそれ以外にて退会したい方は「お問い合わせ」ページより退会したい旨をお知らせ下さい。その際本人確認のため、お名前(フルネーム)・生年月日・ご住所も併せてお知らせ下さい。確認が取れ次第、こちらで退会の手続きをし、手続きが完了した時点でご連絡さしあげます。なお、一度退会手続きをされますと、お手持ちのNextポイントはすべて消滅し、再度会員登録を行っていただきましても消滅したNポイントを元に戻す事はできませんので、ご了承下さい。

会員情報を変更したいときは?
住所やメールアドレスなど、登録済みの会員情報を変更したいときは、ログイン後、Myページより変更できます。

注文したのに確認のメールがこない・・・
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<会員登録されていない方>
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在庫のあるものはすぐ発送してもらえる?
土・日・祝日以外の平日のお昼12:00までにお受けしたご注文で、在庫のあるものに関しては、当日発送させていただいております。ただし、予約商品を同時に注文された場合は予約商品の発送日に併せての発送となりますので、ご了承下さい。(予約商品以外を先に発送希望される場合は、それぞれ別々にご注文いただきますようお願いいたします。)


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